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Corso: The front desk: il linguaggio per la segreteria in inglese
Obiettivi per il partecipante
Il corso intende offrire all’addetto alla reception e alla segreteria gli strumenti linguistici efficaci per gestire la prima linea della comunicazione aziendale esterna.
Durata: 7 ore
Contenuti
- L’accoglienza del visitatore
- La gestione dell’attesa
- Come informare di ritardi, disguidi, variazioni di programmi
- La gestione della telefonata
Quota di Iscrizione: Euro 270,00 + IVA
Servizio Clienti Formazione
Tel: 0171/325385
Fax: 0171/453688
Mail: progetti@askconsulting.it
Corsi a catalogo 2011
- Team Work e gestione riunioni
- La gestione dei collaboratori
- L’assessment: strumento strategico per la valutazione delle competenze
- I Piani formativi aziendali a supporto della strategia d’impresa
- Strategie e piani di azione per l’eccellenza organizzativa
- Strategie e strumenti di networking
- Amministrazione del personale e gestione buste paga
- Disciplina del rapporto di lavoro
- Formulazione degli obiettivi e valutazione delle prestazioni in azienda
valutazione delle prestazioni in azienda
- The front desk: il linguaggio per la segreteria in inglese
